来源：广州积分入户网
发布时间：2021-06-25 10:15:08
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一是升级服务设施，彰显人文关怀。以新华街来穗人员和出租屋服务管理中心移址为契机，结合辖内来穗人员实际需求，在服务大厅中央设置了便民咨询服务台，业务骨干为来穗人员和群众做好答疑解惑及业务指引。此外，还增设了母婴室和无障碍厕所等基础服务设施，尽可能方便有需要的来穗人员，提升前来办理业务的来穗人员体验感。
二是优化业务流程，提升服务水平。严格落实“一次告知”制度，升级出租屋税收、租赁备案、居住登记及居住证办理、积分制服务办理等15个综合窗口“一门式一站式”政务服务功能，有效缩减来穗人员等候、办理业务时间。增设来穗人员长者“优先办”服务专窗，专人负责为来穗人员长者提供解读政策、“手把手”帮助完成网上资料填写、“代缴费”等服务。今年以来，已为3.02万来穗人员完成居住证办理，帮助1600多人申请积分制服务。
三是开展出租屋安全整治，净化治安环境。持续深入开展出租屋安全隐患日常检查，重点屋内用电用气、消防设施配备完善以及排查电动车是否按规停放、充电等情况。累计出动工作力量2.03万人次，排查出租屋16.4万多套次，出租屋排查率百分之百全覆盖，现场整改违规停放电动自行车、电线乱接拉等安全隐患6700余处。
（花都区来穗人员服务管理局）
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