来源:广州积分入户网
发布时间:2021-07-01 14:55:47
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近日,荔湾区2021年度来穗人员随迁子女积分制入学最终名单确认,据统计,受理期间共有1467人提出申请,1387人通过审核,最终确认公示名单1387人(小学781人,初中606人),业务开展期间全区实现零投诉。
一是明确工作职责,保障业务有序推进。区来穗人员服务管理局牵头组织各相关部门召开积分制入学工作专题协调会议,厘清各部门职责,强调审核部门审核中应注意的事项和时间节点。针对往年开展积分制入学工作过程中,申请人或业务人员遇到的难点和热点问题并梳理出处置方案,确保业务顺利推进。二是优化信息系统,简化申请流程。研发“荔湾区来穗人员随迁子女积分制入学申请系统”,修改完善系统漏洞,更新系统模块,让来穗人员在线更快、更便捷完成各项资料填写及业务申办,进一步提升业务效率。三是开展业务培训,提升服务效能。对各街道、各部门负责积分制入学审核工作的业务人员进行“一对一”讲解培训,要求各审核人员熟悉政策规定、审核流程及审核时间节点。建立积分制入学工作群,方便审核人员遇到问题即时沟通、即时解决,提高来穗人员服务效能。四是做好政策解读,提升审核通过率。全区设立23条积分制入学咨询专线,业务骨干及时答疑解惑。在出租屋楼梯、市场出入口、政务大厅显眼处等人员密集地广泛张贴宣传海报,提醒有意向的来穗人员注意时间节点;通过微信公众号、社区宣传栏等发布相关政策法规和热点问答,帮助来穗人员了解政策。
(荔湾区来穗人员服务管理局)
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