有关2023年广州户政业务预约取消的注意事项！

申请人在成功预约了户政业务后，又自行取消预约的，在一个自然月内，如果取消预约连续达3次，则该月份内不再提供预约服务。

提示：

1、65周岁以上长者办理本人户籍业务按绿色通道办理，免预约，直接到各区公安分局综合办证中心以及可办理户政业务的派出所户政窗口优先办理。

2、户政业务咨询、死亡注销、打印准迁证，不需预约，直接至办证点取号办理。

3、目前，我市除从化区部分派出所外，其他户政窗口均已开通网上预约服务。花都区（含派出所），天河区政务服务中心，越秀区分局第一综合办证厅（越秀受理点）、第二综合办证厅（东山受理点）、越秀区矿泉派出所，荔湾区分局综合办证中心，海珠区分局综合办证中心，黄埔区广州开发区政务服务中心户政窗口，增城区分局综合办证中心、增城区新塘办证服务点，白云区分局办证中心，番禺区（含派出所）实行“先预约，再办理”的措施。市内其它户政窗口暂实行“预约优先”的排队规则。

4、除以上要求“先预约，再办理”的区域外，申请人可直接至可办理所需业务的办理点取号排队办理。目前，除换、补领居民身份证及死亡注销户口（须提交死者身份证原件，否则请回死者户口所在地公安机关办理）等业务可就近办证点办理外，其他业务由户口所在的区公安分局办证中心（或可办理户政业务的户口所在地派出所）受理，请留意办理业务所属的办证点地址信息。

5、暂未开通网上预约服务的区域，请至辖区的办证中心或派出所的户政窗口取号排队办理。。

6、申请人在成功预约了户政业务后，又自行取消预约的，在一个自然月内，如果取消连续预约达3次，则该月份内不再提供预约服务。

7、申请人可预约选择15天内任一工作时间段，预约成功后如因故未能按照预约时间前往或需更改预约时间、地点的，请提前取消预约并重新预约；

（1）已成功预约，但因个人原因无法按约定时间办理业务，如果是在约定办理时间之前想重新预约的，必需先取消原预约方可再行预约。

（2）已成功预约，但因个人原因无法按约定时间办理业务，需在约定办理时间之前一天内取消原预约，否则，视为爽约。

市12345政府服务热线受理中心已开通户政业务咨询专线，为市民提供统一、规范、便捷、高效的户政业务咨询服务。市民可在9:00-21:00拨打热线电话12345进行咨询，咨询结果同样准确规范。